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L'Association Française de la Relation Client a remis la palme « Expérience Client/Citoyen » aux Hospices Civils de Lyon pour le projet « myHCL »

Publié le
Jeudi 09 Octobre 2014 à 11:15

octobre 2014

 

Communiqué de presse

 

L’Association Française de la Relation Client a remis la palme « Expérience Client/Citoyen » aux Hospices Civils de Lyon pour le projet « myHCL », lors de la 7ème édition de la cérémonie organisée le 6 octobre dernier au Théâtre Edouard VII, devant un public de 700 professionnels. 

Service en ligne gratuit et sécurisé proposé aux patients des HCL pour faciliter leurs formalités administratives et leur suivi médical, myHCL permet, entre autres, de faire une demande de rendez-vous de consultation en ligne, de préparer son dossier administratif sans passer par le bureau des admissions… Il permet aussi, pour certaines pathologies, d’échanger des informations avec un service de soins entre deux visites à l’hôpital.

Simple et pratique, ce service innovant est très apprécié de nos patients !

Pour plus d’information : www.chu-lyon.fr 

 

 

 

 

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