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Gérer dans l’incertitude.

Publié le
Mardi 01 Avril 2014 à 10:29
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Les composantes de l’incertitude – comment être un élément moteur ?

Michel SIMART (Journée d’étude ANCIM à Colmar, décembre 2009)

 

ELEMENTS DE CONTEXTE ET CARACTERISTIQUES DES EVOLUTIONS SOCIETALES ET HOSPITALIERES

 

Un environnement complexe, difficile, en évolution rapide

 

COMPLEXITE EXTERNE

  • Conjoncture économique instable et aléatoire
  • Une modification des structures et des organisations, plus ouvertes, par choix et/ou par contraintes (réseaux, coopération, structures hors les murs, …)
  • Innovations technologiques et progrès médical accélérés
  • Nouvelles exigences [de plus en plus (im)pertinentes], des clients, des patients, des lobbies et groupes de pressions sociaux, familiaux, … bousculant les fonctionnements, les organisations et les réponses traditionnelles apportées par la structure hospitalière
  • Une rareté et une cherté des compétences médicales et soignantes, liée notamment à une crise démographique

COMPLEXITE INTERNE

  • Une organisation et une circulation de l’information entre des cultures professionnelles strati"ées et cloisonnées
  • Une répartition nouvelle des pouvoirs à l’intérieur des structures, une modification des relations de travail et des styles de commandement
  • Une évolution sociale des modes et des choix de vie
  • Des personnels en perte de repères pour lesquels les changements paraissent (trop) rapides, nombreux, complexes
  • Des revendications pour une meilleure prise en compte des contraintes et aspirations personnelles de travail, et dans le même temps la recherche d’une réponse aux exigences collectives
  • Une crise de la représentation syndicale traditionnelle qui laisse place aux expressions corporatistes et individuelles
  • Un poids de la tutelle et des normes
  • Une réglementation abondante, « inflationniste », et qui procède par strati"cation
  • Etc.

 

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