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Plainte : risque ou raison Point de Vue.

Publié le
Mardi 08 Avril 2014 à 11:51
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INTRODUCTION

Les liens entre la médecine et la justice sont innombrables. Peut-on tenter une approche un peu originale de quelques situations dont chacun, d'une façon ou d'une autre, a l'expérience ? Les pratiques médicales et soignantes profitent des démarches de prévention, de retour d’expérience et donc d'un processus d'amélioration continue. Par analogie, nous sommes en droit de nous demander si le mécontentement exprimé par une plainte, une dénonciation, ou le relevé d’une infraction, selon une interprétation individuelle ou au nom de la société, résulte d’une approche comparable.

 

Une plainte doit-elle être gérée comme un risque ?

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