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Offre : ADJOINT ADMINISTRATIF - Etablissement public de santé mentale départemental de l'Aisne EPSMD de l'Aisne Picardie

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M. Vincent Duhamel
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Adjoint | Agent administratif

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Aisne (02)

PUBLIÉE LE
2012-09-16
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé


ADJOINT ADMINISTRATIF


Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation

Descriptif
FICHE DE POSTEAgent polyvalent Standardiste


INTITULE DU POSTE : Agent polyvalent standardiste
Résidence administrative : EPSMD de l’Aisne
Sous la Responsabilité Hiérarchique de : Direction des Services Economiques et Logistiques
Qualification Adjoint Administratif
Intitulé du pôle Pôle 14, Prestations de ServicesDirection des Services Economiques et Logistiques
Activité du service Standard, Accueil, et logistique divers
Intitulé du service Standard - Accueil-
Missions de l’unité Gestion des communications téléphoniquesGestion des alarmesAccueil

 

ATTRIBUTIONS DU POSTE

FONCTIONS PRINCIPALES

· Réception et traitement des appels téléphoniques externes et internes.
· Gestion des alertes et mises en route des procédures correspondantes :
1. Incendie,
2. PTI,
3. Chambres froides, ascenseurs, morgue, serre…
4. Groupe électrogène.
· Appel des personnels de garde : Médecins, administrateurs, agents d’astreinte.
· Accueil des usagers, des familles, des fournisseurs et des visiteurs.
· Gestion des barrières.
· Recherches informatiques (localisation patients ou personnel).

AUTRES ACTIVITES

· Gestion de l’armoire à clés (pharmacie, cuisine, stock tampons, etc…),
· Gestion des grilles (ouvertures fermetures entrée principale et porte Saint Jean),
· Gestion des éclairages (avenue, cour d’honneur, stade, jets d’eau…),
· Réception et transmission de fax « alertes vigilances »…,
· Remise de badges,
· Test quotidien de la ligne d’urgence des pompiers,
· Tenue des cahiers de consignes (jour, nuit, incendie),
· Ventes de livres sur Prémontré.

LIAISONS FONCTIONNELLES INTERNES

LIAISONS FONCTIONNELLES EXTERNES

REFERENTIEL DE COMPETENCES

· Aptitude à travailler en horaires décalés: le standard fonctionne tous les jours et 24 heures sur 24 h.
· Aptitude à travailler sur un poste informatique et sur un poste de standard téléphonique.
· Gestion du stress.
· Très grande disponibilité.
· Rapidité et sang froid en toutes circonstances.
· Sens des responsabilités : l’agent est seul, et doit faire face à toutes sortes de situations imprévues
· Prendre les initiatives qui s’imposent en fonction des procédures établies.
· Savoir gérer les priorités.
· Aptitude à exercer des fonctions diversifiées.
· Discrétion absolue.
· Sens de la communication.
· Avoir l’esprit d’équipe.
· Savoir « sourire » au téléphone, et rester correct en toutes circonstances.

 

 

 

 

Réseau Pro Santé. Réseau social dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France) :http://reseauprosante.fr/


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