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Offre : ADJOINT DES CADRES HOSPITALIERS - Centre hospitalier régional d'Orléans Loiret Centre

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M. Vincent Duhamel
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Adjoint des cadres hospitaliers

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Loiret (45)

PUBLIÉE LE
2012-10-09
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé


ADJOINT DES CADRES HOSPITALIERS


Contrat(s)
CDD;Détachement;Mutation

Descriptif
Le centre hospitalier régional d\'ORLEANS (Loiret)
à 1 heure au Sud de Paris

recrute
un chargé de relation avec les usagers médiateur non médecin (H/F)

à temps plein

Ce poste a en charge la gestion des relations avec les usagers et les associations d\'usagers

Dans le cadre de ses missions, le chargé de relation avec les usagers est amené à travailler en collaboration avec :
* les différents professionnels de la Direction des Usagers, de la Qualité et de la Gestion des Risques et la de la communication et plus particulièrement avec le professionnel en charge des affaires juridiques.
* les secrétariats médicaux, cadres de santé, praticiens du CHR, services administratifs
* les médiateurs médecins
* le coordonnateur des risques associés aux soins
* les représentants des usagers
* les différents professionnels du CHR qui sollicitent la direction.

Activités du poste :
* Assurer la gestion des demandes de dossiers et des réclamations pour l\'ensemble des établissements
* Assurer la gestion des demandes de dossiers médicaux en liens avec les services concernés
* Gérer les relations avec la police
* Assurer la fonction de médiateur non médical
* Assurer le secrétariat de la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC)

Aptitudes requises :
Maîtrise des logiciels de bureautique
Très bonne capacité rédactionnelle
Prise d\'initiative tant dans la mise en oeuvre des décisions que dans le suivi des différents dossiers
Respect du principe de neutralité
Maîtrise du code de santé publique
Ecoute, réactivité, discrétion et esprit d\'équipe.

Formation souhaitée :
Master droit de la santé

 

 

 

Réseau Pro Santé. Réseau social dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France) :http://reseauprosante.fr/


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