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Offre : Emploi - AP-HP-GHU NORD Hôpital Avicenne recherche Assistant de régulation médicale - Bobigny - Seine-Saint-Denis

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AP-HP-GHU NORD Hôpital Avicenne

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M. Catherine Hiolle
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Secrétaire médicale

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Seine-Saint-Denis (93)

PUBLIÉE LE
2013-03-06
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé :
Assistant de régulation médicale
 
Contrat(s) :
Mutation
 
 
Descriptif :

Fiche de poste : ARM au SAMU 93 

Métro : Stations La Courneuve - 8 mai 45 (ligne 7) - Pablo Picasso (ligne 5)
Bus : Tramway : au départ des stations de métro (arrêt Hôpital Avicenne)
Lieu d’exercice : Hôpital Avicenne 
125, RUE DE STALINGRAD - 93000 BOBIGNY
Date de parution : 3 août 2012
PERSONNES A CONTACTER
C. HIOLLLE Cadre supérieur de santé (F.F.)
Tél : 01 48 96 44 58
E. MATIAS Responsable ARM -Tél : 01 48 96 44 62
IDENTIFICATION DU POSTE
Métier : Assistant de Régulation Médicale
Appellation locale : A.R.M.
Grade : Assistant de régulation médicale Catégorie : B
Position dans la structure
Liaisons hiérarchiques :
Direction Médicale
Responsable Médical Unité de Régulation
Cadre administratif de pôle
Cadre paramédical de pôle
Cadre supérieur de santé
Cadres de proximité
Responsable ARM

Liaisons fonctionnelles :
Médecins régulateurs SAMU et Permanence des Soins
ARM SAMU et Permanence des Soins
Les effecteurs (SMUR, ambulances légères, médecins….)
Les services hospitaliers
Les partenaires de l’Aide Médicale d’Urgence (Pompiers, Secouristes, Police, C.R.S., médecins généralistes…)


Présentation de la structure et de l'équipe : 
L’ARM exerce ses fonctions dans la salle de régulation du SAMU 93 où a été intégré le Centre de Réception et de Régulation des Appels (C.R.R.A.) doté du N° public national et gratuit « 15 ».
Au sein de cette structure, coopèrent les personnels (médecins régulateurs et ARM) du SAMU et de la Permanence des Soins.
Horaires de travail : 
- J1 - 07h - 14h 
- J2 - 09h - 16h
- J4 - 10h - 17h 
- J3 - 17h - 00h 
- G - 14h - 21h
- V - 21h - 7h
Détails : 
Horaires variables en fonction des besoins du service

ACTIVITES
• Missions Générales :
- Assurer l’écoute permanente
- Gérer le suivi des affaires permanentes
- Répondre à tous les appels du public
- Identifier l’appelant, vérifier les coordonnées
- Saisir les informations sur informatique
- Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
- Transmettre l’affaire au médecin concerné 
- Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
- Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l’orientation des équipes, envoi des renforts
- Assister le médecin régulateur
- Assurer le secrétariat opérationnel
- Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)
- Assurer le classement et l’archivage des fiches de transports
- Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
• Missions Ponctuelles :
- Participer aux plans de secours au C.R.R.A. ou sur les lieux de l’évènement,
- Participer aux manifestations organisées au Stade de France
Risques professionnels liés à l'activité : TMS, stress

Mesures de prévention prises face à ces risques : aménagement des locaux (réduction du bruit…) et des postes de travail (ergonomie), organisation des temps de pause

COMPETENCES
Savoir faire requis
- Connaître la géographie du département et de la région
- Identifier les signes de détresse courants
- Appréhender l’organisation de la prise en charge de l’urgence
- Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
- Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques
Connaissances associées

QUALITES REQUISES
- Calme, sang froid, grande capacité d’écoute et d’attention, empathie, disponibilité
- Esprit d’équipe, réactif, bonne gestion du stress, obligation d’assiduité au poste de travail
PREREQUIS
- Niveau exigé : Baccalauréat
- Concours d’ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation
EXPERIENCE CONSEILLEE
- Capacité à travailler en équipe
- Obligation d’assiduité au poste de travail
EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
- Chef de standard
- Tutorat
- Référent ARM
- Accès à tous les concours de la fonction publique

 

Conditions :

(Pour postuler à cette offre vous devez être fonctionnaire titulaire)

 

 

Réseau Pro Santé, Réseau social professionnel dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France). Vous êtes médecin, soignant ou administratif : rejoignez vos confrères!   http://reseauprosante.fr/

 


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