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Offre : Emploi - AP-HP Hôpital Bicêtre recherche Assistant informatique / Support poste de travail - Le Kremlin-Bicêtre - Val-de-Marne

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M. Serge Bouchat
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Adjoint | Agent administratif

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Val-de-Marne (94)

PUBLIÉE LE
2013-03-19
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé

Assistant informatique / Support poste de travail

 

Contrat(s)

CDD;Détachement;Mutation

 

Descriptif

Fiche de Poste
Assistant informatique / Support poste de travail

Groupe Hospitalier Universitaires Paris Sud Mise à jour : Novembre 2012

Direction : Accès par :
des Investissements et du Service Technique Métro : ligne 7 (direction Villejuif /Louis Aragon)
du Système d’Information station : Le Kremlin Bicêtre
Adresse : Bus : 125 – convention / Jean Jaurès
78, rue du Général Leclerc 186 – Parrot-Benserad
94275 LE KREMLIN-BICETRE 47, 131, 323 – Hôpital de Bicêtre


PRESENTATION GENERALE

Présentation de l'établissement (son projet, l'enjeu, l'équipe de direction)

Le groupe hospitalier est composé des hôpitaux A. Béclère, Bicêtre et Paul Brousse. Il constitue une des plus importantes structures hospitalières du Val de Marne. Il a une double vocation d’hôpital de proximité et centre médico- universitaire. (MCO – SLD/SSR).

Les axes stratégiques développés dans le cadre du projet d’établissement sont :
Le groupe Hospitalier assure et développe ses activités de santé publique dans les pôles d’excellence et les axes stratégiques du projet d’établissement notamment :
 Les services d’Accueil des Urgences Adultes et Pédiatriques et l’urgence de grande garde neurochir, des unités d’aval des urgences
 Les neurosciences, les activités neurochirurgicales,
 La chirurgie et ses blocs opératoires, la réanimation chirurgicale, la réanimation médicale,
 La médecine interne, la médecine infectieuse, l’immunologie, l’endocrinologie,
 La maternité (de type III), la périnatalité, la néonatalogie, la pédiatrie
 Les activités de vieillissement, les soins de suite, les soins de rééducation et de réadaptation, la psychiatrie
 Les laboratoires Biologie, bactériologie, anapath, virologie, etc.… les services d’imagerie, l’imagerie interventionnelle,
Les projets réflexion et de restructuration et d’accompagnement au projet d’efficience au sein :
 Des activités de MCO plus particulièrement au niveau de la chirurgie, la cancérologie et la biologie.
 Des projets d’efficience et de renforcement des acquis en pédiatrie, périnatalité, médecine interne, infectiologie et gériatrie en développant les pôles d’excellence et de recherche.
Le groupe hospitalier assure également des missions d’enseignement et d’accompagnement des actions de recherche interne et externe.

Présentation de la structure d'affectation :

La Direction des Investissements et du Service Technique rassemble pour les trois sites (BCT/PBR/ABC) les activités relatives aux Travaux, à la maintenance, à la sécurité, aux équipements du Biomédical et à l’informatique regroupées en trois Directions, l’une pour les Travaux, la Maintenance et la Sécurité, la seconde pour les Equipements, enfin la troisième pour l’Informatique.

o La Direction du Système d’Information comprend notamment :

Un département Technique :
 Exploitation
 Réseau
 Systèmes

Un département Postes de travail
 Un secteur sur chaque site

Un département Support aux utilisateurs

Un département Projets

IDENTIFICATION DU POSTE

Grade : Adjoint administratif hospitalier - Contractuel

Position dans la structure :

1. Liaisons hiérarchiques ou rattachement hiérarchique :
- Le directeur du Système d’Information du groupe hospitalier
- Le responsable Postes de travail du CHU BICETRE

2. Liaisons fonctionnelles :
- L’ensemble des directions fonctionnelles du groupe hospitalier
- L’ensemble des pôles médicaux du groupe hospitalier
- L’Agence Technique Informatique de l’APHP
- Les Centres de compétences et de Supports de l’APHP
- Les fournisseurs

Fonction : Technicien postes de travail

Horaires de travail : 7h36 + ½ de pause = 9h30 17h36

MISSION GENERALE

Mission générale :

- Sous l’autorité du responsable poste de travail, fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques

Missions permanentes :

- Installation des postes de travail informatiques (PC, Imprimantes, Ecrans, etc ..)
- Coordination avec les utilisateurs des différentes interventions dans les services
- Recensement / constat et analyse d’anomalies, de pannes de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques
- Maintenance / prévention des matériels, équipements, installations spécifiques
- Dépannage local et à distance sur les postes de travail
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques dans le logiciel SM7
- Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs
- Inventaire des matériels
- Gestion des comptes utilisateurs APH dans l’Active Directory (AD).

Missions ponctuelles et spécifiques (liste non exhaustive) :

- Intervention transversale ponctuelle sur les 3 hôpitaux du groupe Hospitalier CHU Antoine Béclère, CHU Bicêtre et CHU Paul Brousse et sur l’UCSA de la Maison d’Arrêt de Fresnes

PARTICULARITE DE LA FONCTION ET / OU DU SERVICE

- Risques professionnels liés à l’activité et mesures de prévention prises face à ces risques : Syndrome du canal carpien, fatigue visuelle.

COMPETENCES REQUISES / PREVUES

La formation et/ou les qualifications requises

- Diplôme en informatique bac + 2

Les connaissances particulières requises

- Composants électroniques (Disque dur, carte mère, Ram etc..)
- Windows 98, NT, 2000, 2003, XP, MACOS 9.x et X.x
- Suite office Pro de Microsoft Office 97, 2000, 2003
- Architecture Clients Légers en Terminal Serveur et CITRIX
- Connaissance des matériels réseaux de commutation niv 2 et 3 Nortel
- Réseau TCP/IP, DNS, DHCP

LES QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES

- Autonomie
- Disponibilité
- Esprit d’équipe
- Loyauté

LES PRE-REQUIS

- Connaissance des logiciels du Système d’Information de l’AP-HP

EVOLUTION POSSIBLE, ENVIRONNEMENT, AUTRES

Participation à la Mise en œuvre du Nouveau Système d’Information NSI sur l’hôpital.

 

 

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