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Offre : Emploi - AP-HP Hôpitaux Universitaires Paris-Centre recherche Assistant informatique utilisateurs / Support poste de travail - Ile-de-France - Paris

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AP-HP, Paris, Île-de-France

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M. Patrice Garcia
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Secrétaire | Secrétaire de direction

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Paris (75)

PUBLIÉE LE
2013-05-19
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé :
Assistant informatique utilisateurs / Support poste de travail
 
Contrat(s) :
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Descriptif :

Mission Générale :
Fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail du Groupe Hospitalier (Cochin Broca Hôtel Dieu)

Missions Permanentes :
- Assurer la permanence téléphonique du centre d’appel, en roulement par périodes.
- Prise en charge des incidents utilisateurs et suivi jusqu’à la clôture des incidents auprès des ateliers de niveau 2.
- Assistance aux utilisateurs et résolution d’incidents de niveau 1
- Installation et déploiement des postes de travail et imprimantes
- Test et configuration des postes de travail type et des imprimantes
- Déploiement d’applications sur un grand nombre de postes de travail
- Maintenance technique des appels de 1er niveau sur les postes de travail
- Assistance technique aux utilisateurs lors des installations (monitorat) de postes de travail informatiques et imprimantes
- Recensement des dysfonctionnements rencontrés lors des installations de postes de travail et traitement (adaptation
des procédures et conséquences sur les matériels et des logiciels)
- - Test des nouvelles versions des applications sur les postes de travail
- - Test des migrations des systèmes d’exploitation sur les postes de travail
- - Gestion des outils de messagerie interne, accès à internet
- - Assistance aux utilisateurs et formation de premier niveau aux outils bureautiques de base (word, excel…)
- - Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d’activité

HORAIRES DE TRAVAIL : 9h00 - 17h00

 

 

 

 

 

 

Réseau Pro Santé, Réseau social professionnel dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France). Vous êtes médecin, soignant ou administratif : rejoignez vos confrères!   http://reseauprosante.fr/

 

 


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