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Offre : Emploi - Centre de gérontologie Fondation Roguet Etablissement Public de Santé recherche Adjoint des cadres hospitaliers - Facturation - Admission - Clientèle - Clichy - Hauts-de-Seine

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Centre de gérontologie Fondation Roguet

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Mme. Anne Castanet
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Adjoint des cadres hospitaliers

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Hauts-de-Seine (92)

PUBLIÉE LE
2014-02-04
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé :
Adjoint des cadres hospitaliers - Facturation - Admission - Clientèle
 
Contrat(s) :
CDI;Détachement;Mutation
 
 
Descriptif :

Etablissement public de santé (EPS), spécialisé en gériatrie, 358 lits et places, 400 agents, le Centre de Gérontologie Roguet recrute pour un remplacement un adjoint administratif à la direction des Ressources humaines.

Missions :

• Coordonner les actions des différents services impliqués dans le circuit administratif du patient/résident : admission/facturation - clientèle - service social - accueil/standard 
• Optimiser la facturation par le biais de l’amélioration du circuit administratif du patient/résident

Activités du métier :

Admission/Facturation

• Encadrement de l’équipe admissions/ facturation (4 personnes) 
• Assurer le suivi de la facturation : dossiers courants et dossiers contentieux
• Optimisation du circuit administratif du patient/résident : formalisation du circuit et rédaction de procédures pour l’améliorer 
• Veille juridique sur la réglementation en matière de facturation et sur les nomenclatures utilisées
• Enquête : SAE, enquêtes CG/ARS, suivi des mouvements des résidents sur le portail CPAM, enquêtes diverses CG en lien avec la facturation (contrôles GIR, liste des présents) 

Clientèle
• Suivi et gestion des plaintes et réclamations des familles : assurer la permanence de la CRUQPC
• Préparation de la CRUQPC, du Conseil de Vie Sociale, des réunions des familles et des réunions des bénévoles

Service social
• Encadrement de l’équipe (4 personnes)
• Participation à la formalisation du projet de service, formalisation des procédures d’organisation
• Suivi des dossiers litigieux : mise sous protection juridique, dossiers d’aide sociale, relation avec les familles 

Accueil/standard
• Encadrement de l’équipe (3 personnes)
• Mise en place de procédures spécifiques au service

Savoir faire requis du métier

• Concevoir des projets de service et d’équipe,
• Animer, mobiliser et entraîner une équipe,
• Fixer les objectifs et évaluer les résultats,
• Travailler en réseau et en partenariat,
• Disposer de bonnes capacités relationnelles, 
• Conduire une réunion,
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures et protocoles,
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations, 
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et rapports, 
• Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs et tableau de bord),
• Maîtriser les outils bureautiques du pack office (en particulier Excel).

Une fiche de poste est disponible au secrétariat de direction

 

 

 

 

 

Réseau Pro Santé, Réseau social professionnel dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France). Vous êtes médecin, soignant ou administratif : rejoignez vos confrères!   http://reseauprosante.fr/

 


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