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Offre : Emploi - Centre Hospitalier Intercommunal de Fréjus / Saint-Raphael recherche Technicien informatique - Frejus - Var

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M. Vincent Duhamel
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Technicien informatique

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Var (83)

PUBLIÉE LE
2013-03-07
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé :
Technicien informatique
 
Contrat(s) :
CDD;Détachement;Mutation
 
 
Descriptif :

Rattaché à la DSIO, vos activités principales sont :

• Installer les postes de travail informatiques.
• Assurer le support téléphonique des utilisateurs du Système d’Information.
• Maintenir et dépanner les équipements matériels et logiciels mis à la disposition des utilisateurs.
• Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre des outils Bureautiques et d’aides à la décision.
• Contrôler le bon fonctionnement de routine des matériels, des systèmes et des applications.
• Gérer les activités d’installation, de support, de maintenance et de dépannage.

Aussi, vous aurez en charge de :

• participee à la politique d’achat des nouveaux matériels. 
• contribuer à travers les réunions « Projets » à l’élaboration des plannings d’équipements et être ensuite responsable du déploiement des équipements dans les services utilisateurs.
A ce titre vous :
• Contrôler la conformité technique des matériels et logiciels réceptionnés.
• Préparer les postes de travail et l’environnement système des utilisateurs.
• Installer, connecter et mettre en ordre de marche les équipements dans les locaux utilisateurs.
• Informer et documenter les utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.
• Etre responsable du support de niveau 1 pour tous les composants, matériels et logiciels du Système d’information.
• collecter et enregistrer les incidents remontés soit par les utilisateurs, soit par une plate-forme de centralisation des alarmes.
• Réaliser une première analyse de l’incident par téléphone.
• Résoudre les problèmes qui peuvent être traités en utilisant les outils d’administration ou de télé contrôles.
• Transmettre les incidents non résolus au support de niveau 2 .
• Maintenir un parc de matériel en état de marche (parc de « spare ») afin de pouvoir remplacer rapidement les composants matériels défaillants.
• Prendre les mesures de protection et de non-divulgation des données hébergées sur les postes utilisateurs.
• Assurer la gestion particulière des matériels sous garantie ou sous contrat de maintenance.
• Documenter dans un langage concis, clair et normalisé les incidents ainsi que les remèdes apportés.
• réaliser les contrôles de bon fonctionnement des plateformes techniques du Système d’information. 
• Gèrer la base de données techniques « Inventaire des équipements micro-informatiques ».

Compétences requises :

Savoir :
Le titulaire de la fonction maîtrise les concepts et les techniques d’installation et de maintenance d’un parc de PC en réseau ainsi que les outils Bureautique de base :
• Architectures des systèmes micro-informatiques de type PC.
• Systèmes d’exploitation Windows (client et serveur), une connaissance de Linux serait un plus.
• Bureautique Office de Microsoft.

Savoir-faire :
Entreprenant, capable d’une forte implication personnelle, disponible

Savoir-être :
Facilité et rapidité d’adaptation, ouverture d’esprit.
Bonnes qualités relationnelles, courtois.

Qualités :
Organisé, méthodique et rigoureux.

Formation requise en informatique (niveau bac minimum) et expérience sur un poste similaire fortement souhaitée.

 

 

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