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Offre : Emploi - Centre hospitalier régional universitaire de Nîmes recherche TECHNICIEN INFORMATIQUE responsable applications (H/F) ref SSIH006A - Nimes - Gard

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Mme. Laetitia Faure
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Technicien informatique

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Gard (30)

PUBLIÉE LE
2014-02-13
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé :
TECHNICIEN INFORMATIQUE responsable applications (H/F) ref SSIH006A
 
Contrat(s) :
CDD;CDI;Détachement;Mutation
  Descriptif :

LE CHU RECRUTE

1 TEHNICIEN INFORMATIQUE responsable des applications

Fiche de poste 

DÉFINITION DU POSTE :

Piloter les projets applicatifs, dans ses dimensions techniques et humaines.
Assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs tant au niveau fonctionnel que technique.


ACTIVITÉS PRINCIPALES :

1 – Déploiement et suivi de projet applicatifs informatiques
• Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d\'activité
• Fourniture de la documentation technique et utilisateurs sur le projet 
• Établissement / actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine
• Maintenance / prévention des logiciels, équipements, systèmes, dans son domaine
• Organisation du déploiement de la solution avec l\'éditeur
• Organisation et participation à des réunions
• Définition des tests et recette du projet
• Organisation et animation des comités d\'utilisateurs
• Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine
• Veille spécifique à son domaine d\'activité

2 – Assistance aux utilisateurs
• Assistance aux utilisateurs et formation de 1er niveau aux principaux logiciels du système d’information
• Gestion des outils de messagerie interne, accès à internet et bureautique
• Installation et déploiement des postes de travail et imprimantes
• Maintenance technique et traitement des appels de 1er niveau sur les postes de travail informatiques


RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES :

• Situation dans l’organigramme :

La Direction du système d’information est rattachée au Pôle Évaluation Finances Information. Au sein de cette Direction, le responsable des applications dépend du responsable du pôle fonctionnel.
Travail avec les supérieurs hiérarchiques (N+1 et N+2) pour le suivi de projet et rendre compte des avancées et difficultés éventuelles.

• Liaisons fonctionnelles :
Avec les médecins référents du projet Do.Pa.Nîmes et les chantiers sur le dossier médical
Avec le cadre référent du projet Do.Pa.Nîmes et les chantiers sur le dossier de soins
Avec le secteur « système » pour l’installation d’application sur serveurs
Avec le chef de secteur du pôle fonctionnel

• Est amené à être en contact avec :
o l’ensemble du personnel hospitalier lors des formations, assistance, ou bien lors de réunions
o les sociétés éditrices de logiciels liées aux projets affectés au responsable des applications, de même qu’avec les fabricants de matériels spécifiques
o les tutelles et les administrations d’état comme la CNIL


COMPÉTENCES REQUISES (SAVOIR-FAIRE ET CONNAISSANCES) :

• Bonnes connaissances de l’environnement informatique
• Excellentes capacités de communications orales et écrites
• Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
• Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
• Conduire et animer des réunions
• Former les utilisateurs
• Savoir orienter l’utilisateur dans l’utilisation des logiciels et passer les consignes d’utilisation,
• Rédiger des comptes-rendus après réunions
• Définir les besoins des interfaces et des compléments aux applications informatiques
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l\'éditeur
• Elaborer, rédiger et exploiter des requêtes relatives à son domaine d\'activité
• Evaluer et choisir une offre de produits / de services relatifs à son domaine
• Evaluer la conformité d\'un produit, d\'un matériel, d\'une prestation au regard des normes internes/externes
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
• Analyser les causes d’un dysfonctionnement et prendre en charge les actions correctives
• Déployer des logiciels à distance

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE :

• Horaires de bureau
• Déploiement possible le soir, tôt le matin et le week-end
• Déplacement dans le CHU régulier (1 / semaine)

PRÉREQUIS INDISPENSABLES :

• De Bac + 2/3 en informatique
• Conduite de projet
• Maîtrise fonctionnelle avancée dans les domaines des logiciels hospitaliers administratifs, soignants et médicaux. 

PRÉREQUIS CONSEILLÉS :

• Connaissance du milieu hospitalier

CORRESPONDANCES STATUTAIRES ÉVENTUELLES :

• Technicien supérieur hospitalier

 

 

 

 

 

 

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