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Offre : Emploi GESTIONNAIRE FRAIS DE SEJOUR – PATIENTS NON RESIDENTS - AP-HP Hôpital Saint Louis Paris Île-de-France

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M. Stéphane Lacroix
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Adjoint | Agent administratif

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Paris (75)

PUBLIÉE LE
2012-04-18
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Descriptif

Position dans la structure :
* Liaisons hiérarchiques :
Responsable du secteur « Accueil et Gestion Administrative des Patients » : L. LE POINTER
Responsable du service Admissions/Frais de séjour : J. DUPECHER

* Liaisons fonctionnelles : 
Internes : 
Les services médicaux et médico-techniques, policliniques, service des Urgences, Régie, Admissions, Traitements Externes, compte « Clients », le Secteur social, le Service Informatique,

Externes :
Les patients, les familles, les C.P.A.M, l’Aide Médicale, les Mutuelles et Assurances, la Trésorerie générale et la Direction des Finances de l’AP-HP, le Conseil Général (DDASS, ASE), les Ambassades et Consulats.

Présentation de la structure et de l'équipe :
Service administratif : 1 ACH , 12 Agents chargés des admissions, 13 gestionnaires frais de séjour

Horaires de travail : 7h36 sur amplitude horaire de 8h à 18h

Roulement aux Admissions les week-ends et jours fériés sur amplitude horaire 09h/17h

MISSION DU POSTE
Missions Générales :
Etablir les dossiers d’hospitalisation des patients non résidents permettant le recouvrement des recettes
Facturation de l’activité d’hospitalisation des patients non résidents

Missions Permanentes :
Gérer les dossier pour un recouvrement optimum des créances de l’hôpital (établissement des devis, contacts avec les patients
payant leur hospitalisation, 
Finaliser les dossiers créés par les agents des Admissions
Gérer les appels des patients en situation de régularisation de leur dossier et les recevoir.
Contacter les organismes tiers payeurs : Relations internationales, assurances privées, consulats et ambassades
Facturer les dossiers selon les procédures en vigueur
Assurer le suivi des dossiers en instance de facturation
Assurer le contentieux 

Missions Spécifiques : 
Courrier et relances
Connaissance de l’activité des Admissions
Particularités du poste :
Poste autonome, d’une importance primordiale au regard des recettes générées par les patients non résidents.


COMPETENCES REQUISES
Connaissances particulières :
WORD -
Logiciels AP-HP : GILDA 
Expérience professionnelle :
Une expérience similaire souhaitable
Qualités professionnelles :
Sens de l’accueil et qualités relationnelles
Sens des responsabilités et esprit d’initiative
Rigueur et capacité d’organisation
Maîtrise de soi et discrétion
Très bon esprit d’équipe et d’adaptabilité
Assiduité, ponctualité

Conditions

(Pour postuler à cette offre vous devez être fonctionnaire titulaire)

 

Réseau Pro Santé. Réseau social dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France) :http://reseauprosante.fr/



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