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Offre : Emploi - L'AP-HP Hôpitaux Universitaires Paris-Centre Recrute Responsable de la démarche Qualité - Paris - Ille-deFrance

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AP-HP Hôpitaux Universitaires Paris-Centre Paris

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Mme. Linda Roussel
En poste
PROFESSION RECHERCHE

Directeur | Responsable Qualité

TYPES DE CONTRATS

Emploi

RÉGION / DÉPARTEMENT

Paris (75)

PUBLIÉE LE
2014-12-10
TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

Descriptif de l'offre

Poste proposé
Responsable de la démarche Qualité
 
Contrat(s)
Mutation
 
Descriptif

Missions permanentes : 

En tant que référent de la Direction Qualité, le titulaire du poste sera le correspondant de la Direction avec les pôles, notamment avec les trios exécutifs et les services, et en contact permanent avec le corps médical représenté par la CMEL (Commission Médicale d’Etablissement Locale) et la CQLSS (Commission Locale Qualité et Sécurité des Soins).
Il assurera les missions suivantes :

Participer au développement d'une culture qualité au sein de l'établissement 

• En liaison avec la direction et les instances représentatives, participer à l'élaboration de la politique qualité et gestion des risques, à l'élaboration du programme d'actions
• Animer la démarche qualité et gestion des risques dans l'établissement
• Suivre les actions menées sur le site dans le cadre des démarches institutionnelles et des actions initiées par la Direction Centrale du Service au Patient
Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité
• Contribuer à la conception de la politique et du programme qualité en liaison avec la direction et les instances représentatives.
• Piloter la certification V2014
• Développer des outils qualité (compte qualité, patient traceur)
• Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité.
• Organiser la mesure de la satisfaction des usagers et mettre en place des actions correctives.
• Coordonner les actions d'évaluation des pratiques et les audits internes.
• Suivre les projets d'amélioration.
Accompagnement et formation des équipes
• Créer et animer des réunions ou groupes de travail (certification V2014).
• Élaborer des cahiers des charges
• Organiser et/ou animer des formations.
• Sélectionner, proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes.
Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité
• Identifier les sources d'information pertinentes (revues spécialisées, sites Internet...).
• Sélectionner l'information à communiquer en interne.
• Diffuser l'information aux équipes concernées. 

Missions ponctuelles : 
• Etre chef de projet transversal sur l’ensemble du Groupe Hospitalier de l'organisation de la visite de certification V2014 en appui de la CQLSS, de la CMEL et des deux gestionnaires de risques
• Préparer la rédaction des éléments de preuves et assurer leur suivi
• Initier auprès des services, vérifier, centraliser et expédier les documents à intégrer dans le logiciel de gestion documentaire.
• Participer avec le corps médical à l’élaboration de politiques médicales globales sur les critères visés par des décisions de la HAS
• Assurer un suivi des indicateurs qualité nationaux en liaison avec l’équipe médicale du coordonnateur général des risques associés aux soins (CGRAS)
• Elaborer des solutions aux risques identifiés par les analyses préliminaires de risques et audits
• Participer ou animer des groupes de travail médicaux et paramédicaux 
• Participer à la rédaction de la Lettre Qualité et de la Lettre Certification du Groupe Hospitalier

COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES
• Bonnes connaissances des outils et de la démarche qualité imposés par la certification V2014
• Bonnes connaissances du référentiel HAS
• Maîtrise des méthodes de contrôle, d’assurance et d’amélioration de la qualité
• Bonne capacité pédagogique pour mettre à disposition ces techniques aux services de soins et médecins du Groupe Hospitalier
• Bonne maîtrise des outils de bureautique Word, Excel et PowerPoint (à partir de la version 2010) et de l’environnement général de Windows
Logiciels devant être maîtrisés à court terme : OSIRIS, BLUE MEDI, SARA.

Des formations diplômantes seraient les bienvenues type Bac +5 (master qualité).

 

Conditions

(Pour postuler à cette offre vous devez être fonctionnaire titulaire)

 

Réseau Pro Santé, Réseau social professionnel dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France). Vous êtes médecin, soignant ou administratif : rejoignez vos confrères!   http://reseauprosante.fr/


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