Clinique Bois-Cerf et Cecil Lausanne Suisse

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À propos

 

 



Clinique Bois-Cerf
Avenue d'Ouchy 31
1006 Lausanne
T +41 21 619 69 69
F +41 21 619 68 25

 

Clinique Cecil
Avenue Ruchonnet 53
1003 Lausanne
T +41 21 310 50 00
F +41 21 310 50 01

 


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Hirslanden est le premier groupe de cliniques privées en Suisse reconnu internationalement pour ses prestations médicales de premier plan. Notre succès médical et économique n’est pas dû au hasard. Il est le fruit d’un dur labeur et de l’effort permanent de nos collaboratrices et collaborateurs. L'éventail de nos prestations couvre 25 disciplines générales ainsi que de nombreux domaines de spécialisations médicales.

Hirslanden Lausanne recrute régulièrement afin d’assurer à nos patients des soins de très haute qualité. L’intégrité, le respect, le plaisir, la co-responsabilité ainsi que le sens du service sont des valeurs fondamentales de notre politique d’entreprise afin de créer une atmosphère de travail agréable et de satisfaire notre clientèle.

Nous sommes une entreprise formatrice et formons régulièrement des employés/es de commerce, des logisticiens/nes, des assistants/es en soins et santé communautaire ainsi que des cuisiniers/ères. De plus, nous proposons également des formations post-diplômes dans les soins, notamment en anesthésie, soins intensifs et salle d'opération.

La qualité de nos services dépend du professionnalisme de nos collaboratrices et collaborateurs. Nous mettons tout en œuvre afin de permettre et de favoriser leur évolution ainsi que celle des métiers dans nos cliniques.

 

 

Qualité: plus qu'un mot

La satisfaction de nos clients est notre objectif majeur

Nous sommes à votre écoute avant, pendant et après votre séjour, afin de répondre en tous temps à vos besoins. Notre système de gestion de la qualité, basé sur le principe de l'amélioration continue, s'applique à tous les processus dans nos cliniques. Suivre l'évolution de notre performance, nous comparer aux autres et remettre régulièrement en cause notre propre qualité, nous permet de toujours "faire mieux"!

L'orientation client, l'esprit d'équipe, la qualité et la sécurité sont des valeurs communes à tous nos collaborateurs et font partie de notre culture d'entreprise. Par le partage de ces valeurs fédératrices, nous augmentons la satisfaction de nos clients, la motivation de notre personnel, ainsi que notre efficience!

Depuis mai 2007, les cliniques Bois-Cerf et Cecil ont obtenu le label ISO 9001:2000, certification du système de management de la qualité, et le label ISO 13485:2003 sur les dispositifs médicaux, décernés par l'Association suisse pour les Systèmes de Qualité et de Management, SQS.

Cette double certification pour les deux cliniques en une seule démarche avec des processus harmonisés est une première dans le milieu hospitalier privé.

Chiffres-clés 2012-2013 :

Infrastructure.

Nombre de lits: 66 

Patients :

Nombre de patients 2'978
Jours de soins 12'722

Durée de séjour 4,3 (en jours)

 

Personnel et médecins :

Nombre de collaborateurs 299

Nombre de médecins accrédités 280

 

Répartition des assurés :

Privés 38,5%

Semi-privés 35,3%

Assurés en division commune 26,2%




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